Nos Valeurs

Satisfaction Client

Respect Mutuel

Performance Collective

Égalité Des Chances

Qualité

Responsabilité

Professionalisme

Integrité

Esprit d'Équipe

Engagement QSE

En 2019, HAYATCOM TUNISIE a mis en œuvre un système de management intégré Qualité Santé Sécurité Environnement et a été certifié en 2020 sur les référentiels

  • ISO 9001 V2015 : Système de Management et de Qualité
  • ISO 45001 V2018 : Système de Management de la Santé et de la Sécurité au Travail
  • ISO 14001 V2015 : Système de Management Environnementale

Tous les collaborateurs de HAYATCOM TUNISIE sont responsabilisés et impliqués tant à titre individuel que collectif à l’application des dispositions mises en place relatives au Systéme QSE et ont le devoir et s’engagent à veiller quotidiennement à respecter les obligations et les exigences liées à la politique QSE et les engagements correspondants.

Tout collaborateur a le devoir de respecter les obligations liées à la préservation de la santé, à la protection de l’environnement et au strict respect des lois et des réglementations en vigueur.

Les différentes directions de HAYATCOM TUNISIE ainsi que ses activités sont concernées par l’évaluation, la mesure des résultats et la mise en œuvre de plan d’action pour l’amélioration continue de ce système.

La Direction Génrale de HAYATCOM TUNISIE s’engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires à l’application de ces politiques QSE, à soutenir l’implication de l’équipe de management et de tous les collaborateurs.

HAYATCOM TUNISIE s’engage à l’amélioration continue de son système de management QSE, à appliquer les procédures et processus mis en place, à revoir sa pertinence et son efficacité d’une façon régulière et à fournir les moyens nécessaires pour atteindre les objectifs escomptés .

HAYATCOM TUNISIE s’engage à maintenir la satisfaction de ses clients au cœur de ses préoccupations, à préserver la sécurité et la santé de ses collaborateurs tout en agissant sur la protection de l’environnement.

Nos engagements relatif à la politique QSE

  • Satisfaire nos clients
  • Fournir à nos clients des services de qualité
  • S’assurer de la conformité de nos services
  • S’adapter aux demandes, exigences et attentes de nos clients
  • Honorer nos engagements
  • Respecter les délais
  • Accroitre notre performance
  • Favoriser et pérenniser les bonnes pratiques
  • Identifier et prévenir et maitriser les risques Santé&Sécurité
  • Améliorer la gestion et la performance Santé-Sécurité
  • Assurer la protection des collaborateurs
  • Préserver la santé physique et morale des collaborateurs et intervenants
  • Diminuer les accidents et les maladies professionnelle
  • Réduire les situations dangereuses et les risques associés à chaque situation de travail
  • Vérifier et entretenir tout les équipement EPI mis à la disposition des collaboraturs
  • Etre socialement engagé
  • Valoriser et développer les compétences de ses collaborateurs
  • Contribuer au bien être et à la qualité de vie au travail
  • Optimiser et limiter les consommations et rejets
  • Prévenir les risques de pollution
  • Réduire nos consommations d’énergie et des ressources naturelles
  • Promouvoir les démarches environnementales
ISO 9001 - ISO 14001 - ISO 45001